增強責任意識 情系供水事業(yè)

增強責任意識 情系供水事業(yè)

供水工作是一項接觸面較廣，服務(wù)性較強的行業(yè)，每天都要與廣大用水戶(hù)打交道。既要按規章制度辦事，又要讓群眾滿(mǎn)意，這使工作增加了不少難度。但是，作為基層供水部門(mén)，即便困難再大、意見(jiàn)再多，我們也一定要增強責任意識，在日常工作中做好各項工作。

結合我站實(shí)際，轉變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)質(zhì)量，始終以用戶(hù)滿(mǎn)意為我站的工作方針，并與兄弟站積極總結，探索出“八個(gè)一”的特色服務(wù)。即“一言一語(yǔ)暖用戶(hù)心、一心一意為用戶(hù)著(zhù)想、一舉一動(dòng)為用戶(hù)負責、一點(diǎn)一滴為用戶(hù)解憂(yōu)”。

在做好服務(wù)工作的同時(shí)，抄表、收費也是供水工作的重中之重。做好水費的收繳，是供水服務(wù)的一大環(huán)節。每到抄表收費時(shí)間，抄表員都是迎著(zhù)晨曦出，伴著(zhù)日落歸。因為我們上班的時(shí)間，用戶(hù)同時(shí)也出去工作，只有少數在家，難以開(kāi)展工作，為提高工作效率，只有早出，中午加班，下班后再加班。在抄表過(guò)程中，遇到群眾反映的問(wèn)題，我們都盡最大的努力給予解決。

在這年復一年，日復一日的平凡工作中，雖然我們的供水條件、供水能力比不上大城市，但我們用微笑服務(wù)用戶(hù)，用行動(dòng)服務(wù)用戶(hù)。對此，也有人說(shuō)：清水涓涓，流入千家萬(wàn)戶(hù)，這里有供水人太多的汗水，太多的情和愛(ài)……

惠萍鎮供水管理服務(wù)站